ขณะที่คุณกำลังสบายใจที่สามารถกำจัดเหล่าร้ายไวรัส และสปายแวร์ออกไปจากเครื่องได้สำเร็จ คุณอาจจะต้องปวดหัวยิ่งกว่า เมื่อพบว่า นับตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา คอมพิวเตอร์ของคุณก็ไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้
ผู้ใช้หลาย รายเล่าถึงปัญหาที่เหมือนๆ กันว่า หลังจากที่พวกเขากำจัดไวรัส หรือสปายแวร์ออกไปจากเครื่องแล้ว ปรากฎว่า ระบบไม่สามารถออนไลน์ได้อีก สาเหตุสำคัญมาจากการที่โปรแกรมพวกนี้เข้าไปแก้ไขไฟล์ระบบ และทำการลบ หรือสร้างความเสียหายให้กับไฟล์เหล่านั้น ปัญหาเดียวกันนี้ยังอาจเกิดขึ้นได้หลังจากที่คุณลบโปรแกรมไฟร์วอลออกไปจาก เครื่อง